Livrare

ÃŽn condiÈ›ii normale, termenul de livrare este de 24-72 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii (telefonic, e-mail sau SMS). ÃŽn anumite cazuri, durata de expediere a produselor care nu se afla pe stoc poate varia, în acest caz, un consultant va va comunica telefonic sau via  e-mail termenul estimativ de expediere a produselor comandate.

Livrarea comenzilor

Livrarea produselor comandate de pe BLU POWER este GRATUITĂ la orice comandă peste 500 RON și se efectuează prin curieri. Costul de transport este 25 RON la comenzile sub 500 RON.

Transportul este gratuit în locațiile în care serviciul de curier nu percepe taxă pentru kilometri suplimentari.

Livrarea produselor achiziționate se face la adresa specificată de dumneavoastră în momentul confirmării comenzii. Documentele aferente produselor achiziționate (factura, certificat de garanție, etc) sunt livrate de împreună cu produsele comandate. În funcție de adresa de livrare pot exista anumite taxe de livrare și/sau praguri de gratuitate.
În cazul în care comandați simultan mai multe produse este posibil sa primiți cate un colet separat pentru fiecare produs având costurile de transport diferite.

Termene de livrare și stocuri
În general, produsele vândute de site-ul nostru au afișate informații de stoc în timp real precum și timpul estimat de sosire la destinație pentru fiecare localitate din România. În anumite situații este posibil ca informația de stoc sa fie în curs de actualizare și atunci veți fi informat asupra acestui aspect în momentul confirmării comenzii.

Garanție și service

Pentru fiecare produs care beneficiază de garanție veți primi la livrare un certificat de garanție cu toate detaliile centrului de service care asigura reparațiile pe durata termenului de garanție.
Pentru o parte dintre produsele comercializate de noi garanția este asigurata direct de către centrul de service autorizat al producătorului, după caz.


Returul produselor

Magazinul nostru are obligația legală să accepte returul produselor în 14 zile de la data achiziției, dar poate oferi și alte facilitați cum ar fi transportul și/sau preluarea acestora de la dumneavoastră.

Înainte de expediția returului produselor în termenul de 14 zile de la data achiziției, vă rugăm să ne informați prin email la adresa: info@blupower.ro

Vă rugăm să reÈ›ineÈ›i! Produsele aflate în garanÈ›ie  È™i retururile trebuie să fie trimise la următoarea adresă: Ferotech Distribution SRL, Cluj-Napoca, Calea Baciului 45, jud Cluj.

Înainte de a trimite produsul către noi vă rugăm să completați Formularul de returnare/garanție